Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026.
1. Controladora dos dados
VERTIA TECH LTDA, CNPJ 42.170.909/0001-38, Brasil.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados fornecidos diretamente por usuários, como nome, telefone, e-mail, mensagens enviadas e informações necessárias para prestação de serviços, suporte, atendimento, execução de solicitações e obrigações contratuais.
3. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para atendimento, execução de serviços contratados, suporte, comunicação com usuários, segurança, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria das soluções oferecidas.
4. WhatsApp e serviços de terceiros
Quando o atendimento ocorrer pelo WhatsApp, o tratamento também estará sujeito aos termos e políticas da Meta/WhatsApp. A VertIA Tech poderá utilizar provedores de infraestrutura, hospedagem, inteligência artificial, processamento de pagamentos e outros serviços tecnológicos necessários à operação, limitando o compartilhamento ao necessário para a finalidade contratada.
5. Inteligência artificial
Algumas soluções podem utilizar modelos de inteligência artificial para interpretar solicitações, auxiliar análises e produzir respostas. O acesso a dados e ações permanece sujeito às regras e autorizações do serviço utilizado.
6. Dados eleitorais e dados públicos
Algumas soluções podem utilizar dados públicos disponibilizados por fontes oficiais, incluindo dados eleitorais públicos. Esses dados podem ser processados para análises, geração de insights e prestação dos serviços contratados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações contratuais e legais, ou para exercício regular de direitos.
9. Direitos do titular
O titular pode solicitar informações, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável, conforme a legislação brasileira de proteção de dados.
10. Exclusão de dados
As instruções para solicitar exclusão de dados estão disponíveis em Exclusão de Dados.
11. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para adm.df.sdados@gmail.com.